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Le marché gris ou marché parallèle est un phénomène présent dans de nombreux secteurs et en croissance constante. Il concerne de nombreuses catégories de produits tels que parfums et cosmétiques, montres et bijoux, sacs, maroquinerie, matériel photographique, les objets en général ou encore les vins et spiritueux.
Aux États-Unis, les recherches montrent que, rien que dans le secteur des cosmétiques, ce marché a atteint une valeur de plus de 6,3 milliards de dollars. Le marché gris désigne les produits qui sont commercialisés par des canaux de distribution autres que ceux autorisés par le fabricant, causant une atteinte à l’image de la marque aux yeux des clients et une perte de contrôle du fabricant sur son réseau de revendeurs officiels.
De plus, les produits vendus sur le marché gris peuvent être contrefaits, non authentiques et contenir des ingrédients non autorisés et potentiellement dangereux. Ils peuvent être périmés ou ne pas avoir été conservés aux bonnes températures. Enfin, en ce qui concerne la responsabilité, si le détaillant n’est pas agréé, le fabricant peut décliner toute responsabilité à l’égard de la qualité du produit, ce qui conduit à une moindre protection du consommateur.
Le marché gris peut être contré en traçant chaque produit, de la production à la logistique et de la logistique aux points de vente autorisés, et en vérifiant que les marchandises se trouvent dans le bon canal de distribution.
Nos clients souhaitent pouvoir tracer le « canal » du produit en vente sur différents marchés, comme solution de lutte contre le marché gris. Dans cette phase, il est nécessaire de disposer d’une solution simple et efficace, qui soit en mesure de relier chaque unité de produit à un envoi et à son destinataire, et de vérifier à tout moment le respect des accords conclus avec les partenaires tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
La solution a un impact minimal sur les flux logistiques des entreprises qui s’occupent de la préparation et de l’expédition du produit au destinataire.
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